CIBIL Score को लेकर RBI ने नए नियम बना दिए है। इसको लेकर RBI ने कई नियम बनाए है, जानकारी के अनुसार RBI के पास इसको लेकर काफी शिकायतें आ रही थी। 

RBI ने बताया की अगर CIBIL Score अच्छा रहेगा तो आपको लोन (Loan) आसानी से मिलेगा, और इसे अच्छा बनाए रखने के लिए आपको सिर्फ एक काम नहीं करना है वो है पेमेंट डिफॉल्ट करना। 

यानी समय से EMI का भुगतान करें और कभी डिफॉल्ट ना करें, वरना आपका सिबिल बुरी तरह प्रभावित होगा। RBI New Rule

अब ग्राहकों का Credit Score हर 15 दिन में अपडेट होगा। ये नियम 1 जनवरी 2025 से प्रभावी हो गया है। RBI ने कहा है कि बैंक और फाइनेंशियल इंस्टीट्यूशंस अब Credit Score को जल्द से जल्द अपडेट करें। Credit इंस्टीट्यूशंस (CI) को ग्राहक की Credit इंफॉर्मेशन हर महीने CIC को देना अनिवार्य होता है।

केंद्रीय बैंक ने सभी Credit इन्फॉर्मेशन कंपनियों से कहा है कि जब भी कोई बैंक या एनबीएफसी किसी ग्राहक की Credit रिपोर्ट चेक करता है तो उस ग्राहक को इसकी जानकारी भेजा जाना जरूरी है। यह जानकारी SMS या ईमेल के जरिए भेजी जा सकती है। दरअसल, Credit Score को लेकर कई शिकायतें सामने आ रही थीं, जिसके चलते भारतीय रिजर्व बैंक ने ये फैसला किया है।

RBI New Rule भारतीय रिजर्व बैंक के अनुसार अगर किसी ग्राहक की किसी रिक्वेस्ट को रिजेक्ट किया जाता है तो उसे इसकी वजह बताया जाना जरूरी है। 

इससे ग्राहक को यह समझने में आसानी होगी कि किस वजह से उसकी रिक्वेस्ट को रिजेक्ट किया गया है। रिक्वेस्ट रिजेक्ट किए जाने की वजहों की एक लिस्ट बनाकर उसे सभी Credit इन्स्टीट्यूशन को भेजना जरूरी है।

भारतीय रिजर्व बैंक के अनुसार Credit कंपनियों को साल में एक बार फ्री फुल Credit Score अपने ग्राहकों को मुहैया कराया जाना चाहिए। इसके लिए Credit कंपनी को अपनी वेबसाइट पर एक लिंक डिस्प्ले करना होगा, ताकि ग्राहक आसानी से अपनी फ्री फुल Credit रिपोर्ट चेक कर सकें। RBI New Rule इससे साल में एक बार ग्राहकों को अपना CIBIL Score और पूरी Credit हिस्ट्री पता चल जाएगी।

भारतीय रिजर्व बैंक के अनुसार अगर कोई ग्राहक डिफॉल्ट होने वाला है तो डिफॉल्ट को रिपोर्ट करने से पहले ग्राहक को बताना जरूरी है। लोन देने वाली संस्थाएं SMS/ई-मेल भेजकर सभी जानकारी शेयर करें। इसके अलावा बैंक, लोन बांटने वाली संस्थाएं नोडल अफसर रखें। नोडल अफसर Credit Score से जुड़ी दिक्कतें सुलझाने का काम करेंगे।

RBI New Rule अगर Credit इन्फॉर्मेशन कंपनी 30 दिन के अंदर-अंदर ग्राहकों की शिकायत का निपटारा नहीं करती है तो फिर उसे हर रोज 100 रुपये के हिसाब से जुर्माना चुकाना होगा। यानी जितनी देर से शिकायत का निपटारा किया जाएगा, उतना ही अधिक जुर्माना चुकाना होगा। 

लोन बांटने वाली संस्था को 21 और Credit ब्यूरो को 9 दिन का वक्त मिलेगा। 21 दिन में बैंक ने Credit ब्यूरो को नहीं बताया तो बैंक हर्जाना देगा। RBI New Rule वहीं बैंक की सूचना के 9 दिन बाद भी शिकायत का निपटारा नहीं किया गया तो Credit ब्यूरो को हर्जाना चुकाना होगा।